Noteikumi / distances līgums

Šajā Interneta veikalā piedāvāto preču un pakalpojumu pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces un pakalpojumus, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

Mirklī, kad apstipriniet pasūtījuma veikšanu, Jūs automātiski apstipriniet, ka esat iepazinies ar interneta veikala www.tihes-padoms.lv lietošanas noteikumiem.

Cenas

Visas cenas ir uzrādītas EUR , SDV Inta Liepiņa nav PVN maksātāja..  

Piegādes izmaksas tiks pievienotas Jūsu pasūtījuma rēķinam. Izmaksas atradīsiet pasūtījuma noformēšanas procesā, kad varēsiet atzīmēt sev vēlamo piegādes veidu.

Minimālā pasūtījuma summa 10,00 (desmit) EUR, neskaitot piegādes maksu!

Piegādes un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu caur šo mājas lapu, norādot pasūtāmo preču  vai pakalpojumu veidu un daudzumu, piegādes veidu. Pārdevējs sagatavo un Pircējam pa e-pastu nosūta pasūtījumam atbilstošu rēķinu.  Tā kā lielākā daļa preču internetveikalā Tīhes-padoms.lv ir tikai vienā eksemplārā, preces tiek rezervētas līdz rēķina apmaksai (3 (trīs) dienu laikā no rēķina izrakstīšanas brīža).  Laikā neapmāksāti pirkumi tiek anulēti, prece pāriet Pircēja īpašumā tikai pēc tam, kad Pārdevējs saņēmis apmaksu savā bankas kontā. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta. Apmaksu klients veic uz Pārdevēja norādīto bankas konta numuru, norādot rēķina numuru.

Pārdevējs nodrošina preču izsūtīšanu 5 dienu laikā, kopš ir saņemta apmaksa par preci. Piegādes izdevumos ietilpst preču iepakošanas un nosūtīšanas izdevumi.

Saņemot preci, klientam ir pienākums pārbaudīt, vai sūtījumā ir visa pasūtītā prece, vai tā nav bojāta sūtīšanas laikā. Klientam ir pienākums ziņot par bojājumiem un iztrūkumiem nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 (trīs) darba dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot uz elektroniskā pasta adresi tihes-padoms@inbox.lv informāciju par trūkstošo preci un/vai iesūtot fotogrāfijas par bojāto preci.

Drošības jautājumi un brīdinājumi.

1) Intwernetveikalā tihes-padoms.lv prece nav  paredzēta bērniem, ja pie konkrētās preces nav norādīts pretējais.

2) Pārdevējs pieliek visas pūles, lai saviem pircējiem piedāvātu tikai kvalitatīvas preces, bet nevar garantēt, ka piedāvātie produkti nesatur alerģiju izraisošas vielas, piemēram, niķeli un svinu. Personām, kuras ir jūtīgas pret šiem metāliem, lūdzam metāla izstrādājumus neiegādāties.

3) Preču sortiments un cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma. Tikai norēķins par pirkumu pilnā apmērā garantē preces saņemšanu par redzēto cenu. Pārdevējs neuzņemas atbildību par ražotāju sniegto informāciju un negarantē tās pilnīgu precizitāti.

4) Akmeņu aprakstam pie preces ir ezotēriska, garīga un vispārēji informatīva nozīme, tā nav ārstnieciska informācija!

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža, nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli uz e-pasta adresi tihes-padoms@inbox.lv.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam, par preces atgriešanas veidu vienojoties ar Pārdevēju. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pārdevējs veic naudas atgriešanu uz Pircēja bankas kontu  7 dienu laikā no preču saņemšanas brīža.

Gadījumos, ja konstatētas piegādāto preču nepilnības vai preču ražojuma brāķis, Pārdevējs sedz visas izmaksas, kas saistītas ar preču apmaiņu vai atgriešanu;

Gadījumā, ja Pircējs vēlas veikt preču apmaiņu, tad izdevumus, kas saistīti ar preču apmaiņu (apmainītās preces atkārtotas sūtīšanas izmaksas ar OMNIVA - 3,00 EUR / Pastu - 3,00 EUR) sedz Pircējs. Pircējam tiek izrakstīts rēķins par atkārtotu piegādi preču apmaiņai atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

  • pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
  • pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma.
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. Pārdevējs apņemas uzkrāt un saglabāt tikai tādus Pasūtītāja datus, kas nepieciešami preču un pakalpojumu piegādes nodrošināšanai. "Tīhes padoms" apņemas ievērot drošību interneta vidē, nodrošinot drošu un konfidenciālu datu uzglabāšanu, bez nepieciešamības un klienta piekrišanas neizpaužot trešajām pusēm Pircēja datu informāciju, kā arī nodrošinot iespēju personām jebkurā brīdī mainīt par sevi sniegtos datus.

 "Tīhes padoms "nepārbauda sniegto Pircēja datu patiesumu. Saimnieciskās darbības veicēja paļaujas uz saviem klientiem un pieņem par patiesiem snietos datus. Visu atbildību par nepatiesu vai neprecīzu personas datu uzrādīšanu, kas var kavēt preces piegādi klientam, uz ņemas pats personas datu sniedzējs.

Privātuma politika

Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar saimnieciskā darbības veicējas Intas Liepiņas mājas lapu un pakalpojumiem. Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz tihes-padoms@inbox.lv.

Kādu informāciju mēs iegūstam?

Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citā tiešā saziņā ar jums.

Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese un cita informācija kuru jūs vēlaties sniegt.

Kā mēs izmantojam iegūtos personas datus?

Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai

  • sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju,
  • apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus,
  • sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu,
  • palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,
  • nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,
  • ievērotu normatīvo aktu prasības.

Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

Kā mēs aizsargājam personas datus?

Jūsu personas datu aizsardzībai mēs izmantojam dažādus tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus. Jūsu personas dati ir pieejami ierobežotam cilvēku skaitam, tikai pilnvarotām personām.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik ilgi tie ir mums nepieciešami atbilstoši to ieguves mērķim un kā to pieļauj vai nosaka normatīvo aktu prasības.

Kā mēs izmantojam sīkdatnes?

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā jūsu datorā. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.

Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

  • Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
  • Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
  • Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.
  • Trešās puses pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes. Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Facebook poga "Patīk", YouTube video, [citi pakalpojumi]. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

Kā atteikties no sīkdatnēm?

Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.

Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vai YourAdChoices.

Jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem

Ja jūs esat datu subjekts saskaņā ar ES VDAR (piemēram, jūs esat ES pilsonis un sniedzat mums savus personas datus), jums ir turpmāk minētās tiesības saistībā ar saviem personas datiem:

  • Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
  • Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
  • Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
  • Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
  • Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
  • Citas tiesības saskaņā ar VDAR. Vairāk informācijas skatiet, apmeklējot ES datu aizsardzībai veltīto mājas lapu.

Strīdu izšķiršana

Jebkuri strīdi un nesaskaņas, kas radušās starp SDV Intu Liepiņu un klientu , tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja tas nav iespējams, tad Latvijas Republikā spēkā esošo normatīvo aktu noteiktajā kārtībā.